Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yeni Yönetmelik 12 Kasım 2025

Dijital pazarlama ajansı You Tech Media olarak sağlık sektörü paydaşlarına önemli bir düzenlemeyi duyurmak isteriz: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, 12 Kasım 2025 tarihinde yayımlanarak yürürlüğe girmiştir.  Bu yeni yönetmelik, özel sağlık kuruluşları, sağlık meslek mensupları ve uluslararası sağlık turizmi aracı kurumlarını kapsıyor. 

Amaç; sağlık hizmetlerinde tanıtım ve bilgilendirmelerin etik, şeffaf, bilimsel ve hasta haklarına saygılı biçimde yapılmasını sağlamak. 

 

Öne Çıkan Hususlar

Yurtiçine Yönelik Düzenlemeler

 

Yeni yönetmelik, Türkiye’de faaliyet gösteren özel sağlık kuruluşları, diş hekimleri, doktorlar ve sağlık profesyonelleri için tanıtım faaliyetlerini sıkı kurallara bağladı.

Artık amaç yalnızca bilgilendirme, kesinlikle reklam değil.

İşte öne çıkan maddeler:

 

1. Reklam yapmak kesin olarak yasaklandı.

   Sağlık hizmetlerinde doğrudan ya da dolaylı reklam yapılamaz.

   Paylaşımlar sadece bilgilendirme amacı taşıyabilir; “kampanya”, “hediye”, “çekiliş”, “ücretsiz muayene” gibi yönlendirici ifadeler kullanılamaz.

2. Sosyal medya paylaşımları için yeni kurallar getirildi.

    

   • Paylaşımlar bilgilendirme amaçlı olmalı, sponsorluk veya öne çıkarma (boost) yapılamaz.

   • Paylaşımlarda yorum, beğeni ve paylaşım gibi kullanıcı etkileşimleri kapatılmalıdır.

   • “Öncesi–sonrası” fotoğraflar aynı teknik koşullarda çekilmeli, tarih belirtilmeli ve hastadan yazılı veya elektronik onam alınmalıdır.

3. Yeni açılan sağlık kuruluşları için 1 aylık istisna tanındı.

   Yönetmelikteki en dikkat çekici yeniliklerden biri bu:

   Yeni faaliyete başlayan klinik ve merkezler, açılış tarihinden itibaren ilk 1 ay boyunca yönetmelik ilkelerine uygun kalmak koşuluyla sınırlı süreli sponsorlu tanıtım yapabilecek.

   Bu istisna sadece açılış döneminde geçerli olup, sonrasında tüm sponsorlu tanıtımlar yasaktır.

4. Kişisel veri ve gizlilik koruması zorunlu hale geldi.

   KVKK ve Kişisel Sağlık Verileri Yönetmeliği’ne tam uyum şart.

   Hastaya ait görseller yalnızca açık rızayla paylaşılabilir ve hasta isterse bu izni her zaman geri çekebilir.

5. Kampanya, indirim ve promosyon dili yasaklandı.

   “Yeni yıl fırsatı”, “%50 indirimli implant tedavisi” gibi ifadeler artık tanıtım sayılmakta ve açıkça yasaktır.

6. Denetim ve cezalar sıkılaştırıldı.

   İl Sağlık Müdürlükleri bünyesindeki komisyonlar, tanıtım ihlallerini 45 gün içinde değerlendirir.

   Uygunsuz içeriklerde erişim engeli, para cezası veya savcılığa suç duyurusu gibi yaptırımlar uygulanabilir.

 

Yurtdışına Yönelik (Uluslararası Sağlık Turizmi) Düzenlemeler

 

1. Yabancı dillerde sponsorluk serbest.

   Sağlık turizmi yetki belgesine sahip kurumlar, Türkçe hariç dillerde sponsorlu tanıtım yapabilecek.

   Ancak bu içerikler yalnızca yurt dışını hedefleyebilir; Türkiye’de yaşayan kişilere yönelmek yasak.

2. Yurt içi hedefleme kesinlikle yasak.

   Sosyal medya reklamlarında veya dijital kampanyalarda Türkiye’yi hedefleyen kitle tanımlamaları yapılamaz; otomatik hedefleme sistemleri devre dışı bırakılmalıdır.

3. Hasta deneyimleri ve teşekkür paylaşımları serbest.

   Hastanın açık rızası alınmak koşuluyla, tedavi süreçlerine dair hikâyeler ve teşekkür içerikleri paylaşılabilir.

   Ancak bu paylaşımlar genel ahlak kurallarına uygun olmalı ve yanıltıcı ifadeler içermemelidir.

4. HealthTürkiye logosu kullanımı zorunlu hale geldi.

   Uluslararası sağlık turizmi kapsamında yapılan tüm tanıtımlarda HealthTürkiye markasının logosu yer almalıdır.

   Bu logo, Türkiye’nin resmî sağlık turizmi markası olup, tanıtımlarda güven ve standart sağlamak amacıyla kullanılacaktır.

5. Kampanya ve fiyat duyuruları sadece yurt dışına yönelik yapılabilir.

   “Dental implant package – Antalya – £2500” gibi fiyat veya kampanya içeren duyurular yalnızca yabancı hedef kitleye yönlendirilebilir.

6. Marka, domain ve ruhsat ismi uyumlu olmalı.

   Kurumların web sitesi adresi, ruhsatlı işletme adıyla birebir aynı olmalıdır. Farklı isim kullanılması durumunda cezai yaptırımlar uygulanabilir.

 

HealthTürkiye Markası Nedir?

 

HealthTürkiye, Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş. (USHAŞ) tarafından geliştirilen ve Türkiye’nin uluslararası sağlık sistemine tek resmi giriş kapısı olarak tanımlanan bir markadır. 

Marka, kapsamlı bir yapı sunar: 6 dilde, 7/24 hizmet veren uluslararası hasta çağrı merkezi, online portal, hasta memnuniyet anketleri, yurt dışı tanıtım/temsil mekanizmaları gibi bileşenler içerir. 

Amaç: Türkiye’nin gelişmiş sağlık altyapısı, nitelikli sağlık personeli ve ileri teknolojileriyle dünya çapında sağlık hizmeti sunan bir ülke olarak tanıtılması. 

Yeni yönetmelikte, uluslararası tanıtımlarda HealthTürkiye markasının kullanımı zorunlu hale getirilmiştir; bu da markanın sağlık turizmi alanındaki önemli bir mevzuat unsuru olduğunu göstermektedir.

 

Dijital Pazarlama Açısından Ne Önemi Var?

• Sağlık turizmi için içerik üretirken “Turkey by HealthTürkiye” gibi resmi marka kimliği altında çalışmak, güvenilirlik algısını güçlendirir.

• Uluslararası hedefli reklam ve tanıtımlarda HealthTürkiye logosunun ve markasının yer alması hukuki uyum açısından kritik.

• Sağlık kuruluşlarının dijital varlıklarını yapılandırırken HealthTürkiye markasıyla bağlantılı SEO, çok­dilli içerik, çağrı merkezi entegrasyonu gibi stratejiler planlanmalı.